はじめに
Clioblue Japon（以下当社）は個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。
個人情報の定義
個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。
個人情報の収集・利用
当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。
- ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務に利用させて頂きます。
- 業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集に利用させて頂きます。
- お客様へご注文商品を納品するために、当社では配送業務を委託しております企業とお客様の氏名、住所、電話番号などのご連絡先情報を共有させて頂きます。
- お客様へご注文商品代金をご請求するために、当社では決済業務を委託しております企業とお客様の氏名、住所、電話番号などのご連絡先情報を共有させて頂きます。
- お客様に対して当社が行うサービスやキャンペーン、新商品などのご案内（メールマガジン・DM等）をするために、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどのご連絡先情報を利用させていただきます。
- お客様ご本人からの各種のお問い合わせへの対応に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどのご連絡先情報を利用させていただきます。
個人情報の第三者提供
当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。
個人情報の管理
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。
情報内容の照会、修正または削除
当社は、お客様より当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。
プライバシーに関する意見・苦情・異議申し立てについて
お客様が、当ウェブサイトで掲示した本方針を守っていないと思われる場合には、当社にまずご連絡ください。内容確認後、折り返しのご連絡をさせていただき、適切な処理ができるよう努めます。
2005年04月01日
Clioblue Japon
有限会社アラキインターナショナル
代表取締役社長 荒木 弘美
有限会社アラキインターナショナル（以下「当社」という）は、当社が運営するClioblue Japon Online Shopを円滑に運営するための約款（以下「本約款」という）を以下のとおり定めます。
第1条（定義）
- 1.利用者とは、本サービスの利用者をいいます。
- 2.本サービスとは、本約款に基づき当社が利用者に提供する次の各号のサービスをいいます。
- （1） インターネットを利用した物品販売サービス
- （2） メールマガジンの配信
- （3） 上記（1）、（2）号に付随する各種サービス
- （4） 今後Clioblue Japon Online Shopが提供する各種サービス
- 3.前項のサービスの内容については、追加、削除または変更されることがあります。
第2条（本約款の適用範囲および変更）
- 1.本約款は、本サービスの提供および利用に関し、当社および利用者に適用するものとします。
- 2.本サービスの利用は日本国内に限定するものとします。
- 3.当社は、利用者の事前承認なく、本約款を変更できるものとします。
- 4.当社は、本約款を変更した場合、変更後の約款のウェブページへの掲載または電子メールによる送信など当社が適当と判断する方法で利用者に通知するものとし、それ以後利用者が本ウェブや本サービスを利用した時、あるいはこれらに関連する手続きを行った時、当該利用者がその内容を承認したものとみなします。
第3条（会員登録）
- 1.会員登録を希望する者（以下「登録希望者」という）は、あらかじめ本約款及び本サービスのウェブページ上に記載するその他の注意事項等を承認のうえ、当社の指定する方法に従って、住所、氏名、電子メールアドレス、電話番号、ユーザーID，パスワード等（以下「利用者情報」という）を入力し、会員登録の申請（以下「登録申請」という）を行うものとします。尚、会員登録を行わなくとも本サービスの利用は可能です。
当社は、第2項の申請に対する登録を承諾するか、しないかの通知を登録希望者に対して行います。
- 2.登録希望者は、当社が指定する方法に従い、パスワードを自由に変更できるものとします。
- 3.会員登録ができるのは日本国内に住所を有する方に限るものとします。
- 4.登録希望者が、未成年者、被保佐人もしくは被補助人である場合は、事前に、それぞれ法定代理人、保佐人もしくは補助人の同意を得て会員登録を行うものとし、登録希望者が、成年被後見人である場合は、成年後見人により会員登録の手続きを行うものとします。
- 5.当社は、登録希望者が次に定める事由の何れかに該当することが判明した場合、登録希望者の会員登録を承諾しないことがあります。なお、会員登録を承諾しない場合であっても、当社はその理由を開示する義務を負いません。
- （1） 登録希望者が過去に本約款違反等により、会員登録の抹消が行なわれている場合
- （2） 登録希望者が登録申請の際に入力した利用者情報に虚偽、誤記または入力漏れがある場合
- （3） 登録希望者が未成年者、被保佐人もしくは被補助人のいずれかであり、登録申請の際に法定代理人、保佐人もしくは補助人の同意を得ていない場合、または登録希望者が成年被後見人であり、登録申請の手続きが成年後見人によって行われていないとき
- （4） 登録希望者が日本国内に住所を有していない場合
- （5） その他利用者とすることを不適切であると当社が判断する場合
第4条（ユーザーIDおよびパスワードの管理）
- 1.当社は、第3条第3項および第4項で定める特定のユーザーIDおよびパスワードによって会員を特定します。
- 2.会員は、自己のユーザーIDおよびパスワードを自己の責任において適切に管理および使用するものとし、第三者に開示もしくは利用させてはならないものとします。
- 3.会員が前項の義務に違反したことにより、当社に損害が発生したときは、当社は当該会員に対してその損害の賠償を請求することができるものとします。
- 4.会員のユーザーIDおよびパスワードが第三者に利用された場合、当社は、当該利用は会員によるものとみなし、これにより発生する債務はすべて会員が負担するものとします。
- 5.会員は、ユーザーIDおよびパスワードについて第三者への漏洩・開示があった場合、または第三者によって不正に使用されていることが判明した場合は、直ちにその旨を当社に届け出るものとします。
第5条（会員の利用者情報の変更）
- 1.会員は、自己の利用者情報に変更のあった場合は、遅滞なく当社の指定する方法に従って変更の手続を行うものとします。
- 2.前項の変更手続が会員によりがなされていないことにより当社、会員または第三者に発生した損害については、当該会員が賠償責任を負うものとします。
第6条（会員登録の解除）
- 1.会員登録の解除（以下「登録解除」という）を希望する利用者は、当社の指定する方法に従って登録解除の手続を行うものとします。
- 2.会員が登録解除した後においても、当該会員に関する情報を引き続き当社が保有できるものとします。
- 3.会員が登録解除した場合は、新たに会員登録をしない限り、会員特典を受けることができないものとします。
第7条（禁止行為）
- 1.利用者は本サービスを利用するにあたって、次の行為を行わないものとします。
- （1） 会員登録あるいは商品の購入申込の際に虚偽あるいは誤った利用者情報を入力する行為
- （2） 本サービスの運営を妨げる行為またはそのおそれのある行為
- （3） クレジットカードを不正使用する行為
- （4） ユーザーIDおよびパスワードを不正に使用する行為
- （5） 他の利用者、第三者または当社に、迷惑、不利益や損害を与える行為、もしくは それらのおそれのある行為
- （6） 公序良俗に反する行為またはそのおそれのある行為
- （7） 法令に違反する行為またはそのおそれのある行為
- （8） その他、当社が不適切であると判断する行為
第8条（利用者による本約款違反）
- 1.当社は、利用者が次の事項に該当し、当社に損害が発生しているときは、当社は当該利用者に対して、損害賠償請求等必要な措置をとることができるものとします。またこの場合、当該利用者に事前通知することなく、当該利用者の会員登録を抹消することができるものとします。
- （1） 利用者が過去に本約款違反等により、会員登録の抹消が行なわれていたことが判明した場合
- （2） 利用者が会員登録のあるいは商品購入申込の際に入力した利用者情報が虚偽であった場合
- （3） 利用者が未成年者、被保佐人もしくは被補助人である場合で、第3条第6項もしくは第9条第2項に定める法定代理人、保佐人または補助人の同意を得ていないことが判明したとき、または利用者が成年被後見人である場合で、第3条6項もしくは第9条第2項の定めに基づき成年後見人により会員登録もしくは商品の購入申込の手続きがなされていないとき
- （4） 利用者が日本国内に住所を有していないことが判明した場合
- （5） 第7条に定める禁止行為を行なった場合
- （6） 本約款に違反した場合
- （7） その他利用者とすることを不適切であると当社が判断した場合
- 2.前項に該当した場合においても、当該利用者に関する利用者情報を引き続き当社が保有できるものとします。
- 3.第1項により会員登録を抹消された場合、当該利用者は、それ以降新たに本サービスの提供を受けることができないものとします。
第9条（商品の購入申込）
- 1.商品の購入を希望する利用者（以下「注文者」という）は、あらかじめ本約款及び本サービスのウェブページ上に記載するその他の注意事項等を承認の上、当社が指定する方法に従い、住所、氏名、メールアドレス、電話番号等（以下「利用者情報」という）及び注文内容等の必要事項（以下「購入申込情報」という）をウェブページの注文画面に入力し当社へ送信することにより、商品の購入の申込（以下「申込」という）を行うものとします。
- 2.注文者が、未成年者、被保佐人もしくは被補助人である場合は、事前に、それぞれ法定代理人、保佐人もしくは補助人の同意を得て申込を行うものとし、注文者が、成年被後見人である場合は、成年後見人により申込の手続きを行うものとします。
- 3.利用者は日本国内に住所を有する方に限るものとします。
- 4.申込の効力は、購入申込情報が当社に到達したときに発生するものとします。ただし、到達した購入申込情報が、日本語でかつ判読可能な文字により表示されているときに限るものとします。
- 5.不明瞭な情報や外国語が表示された購入申込情報が当社に到達した場合は、申込の効力は発生しないものとし、それに伴って生じた注文者の損害については、当社は責任を負わないものとします。
- 6.システム障害等により、購入申込情報が当社に到達しない場合には、申込の効力は発生しないものとし、それに伴って生じた注文者の損害については、当社は責任を負わないものとします。
- 7.当社が購入申込情報を受領した際、当社は購入申込情報を当社が受領したことおよび注文内容等を注文者に確認するための電子メール（以下「申込確認メール」という）を注文者に送信するものとします。ただし、申込確認メールは注文者の申込に対する当社の承諾の意思表示ではありません。
第10条（売買契約の成立）
- 1.注文者と当社の間の売買契約は、本約款第9条に従って有効な購入申込が当社に到達したときに成立するものとします。
- 2.注文者は売買契約が成立した後は購入申込を変更または撤回出来ないものとします。
第11条（売買契約の解除）
- 1.次の各号に該当する場合、当社は売買契約を解除することが出来るものとします。
- （1） クレジット支払を選択した場合に、クレジットカード会社の承認が得られない場合
- （2） 相当期間を過ぎても、銀行口座等への前払いが行われない場合
- （3） 購入申込に虚偽がある場合
- （4） この約款、その他本ウェブ上の規定に違反している場合
- （5） ご注文頂いた商品の在庫が無く、今後の入荷が無い場合
- （6） メーカーや仕入先で商品の製造が中止され、またはその他供給不可能をなった場合
- （7） 注文者の届先が不明、または長期不在により配達出来ず、相当期間中に注文者より引き取りがない場合
- 2.前項により契約を解除した場合、以下に従って注文者が支払った商品代金を返金するものとします。
- （1） 注文者が代金支払方法として、「銀行口座等への前払」を選択している場合は、当社が注文者から受領している商品代金を注文者の銀行口座へ振り込みます。
- （2） 注文者が代金支払方法として、「クレジットカードによる支払」を選択している場合は、別途注文者がクレジットカード会社との間で締結している契約に従うものとします。
- 3.本条第1項（3）、（4）、（7）号その他注文者の責に帰すべき事由により売買契約を解除した場合、当社は注文者に対して当社が負担した送料、振り込み手数料など売買契約の解除により当社に生じた損害につき注文者に請求しあるいは、前項に定める返金額から差し引くことができるものとします。
第12条（支払方法）
- 1.注文者は、本サービスによって商品を購入する場合、本条の定めに従い、商品代金、送料および消費税（以下、「商品代金等」という）を支払うものとします。
- 2.商品代金等の支払方法は、クレジットカードによる支払、代金引換または銀行口座等への前払によるものとします。
- 3.クレジットカードによる支払の場合は、その支払方法ならびに支払時期は注文者がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。また、注文者と当該クレジットカード会社等の間で紛争が発生した場合は、当該当事者間で解決するものとし、当社には一切責任はないものとします。
- 4.銀行口座への前払による支払の場合は、注文者は購入申込後5銀行営業日以内に電信扱いにて商品代金等を振り込むものとし、振込手数料は注文者負担とします。
- 5.代金引換による支払の場合は、注文者は商品の配送時に商品と引き換えに商品代金及び代引き手数料を支払うものとします。
- 6.第3項の場合でクレジットカード会社の承認を得られないとき、第4項の場合で購入申込後銀行振込については7銀行営業日以内に振り込みがなされないとき、または、第5項の場合で注文者が商品代金及び代引き手数料を支払わない場合、当社は売買契約を解除できるものとします。この場合、当社はその旨注文者に連絡するものとします。
第13条（商品の発送）
- 1.当社は、当社が指定する発送業者による宅配便等にて商品を注文者あるいは注文者の指定する発送先に届けるものとします。商品の発送は日本国内のみとします。
- 2.銀行口座等への前払による支払の場合、当社は、第10条第1項（1）の商品代金等の入金後、商品を発送手配開始するものとします。
- 3.クレジットカードによる支払の場合、当社は、第10条第1項（2）のクレジットカード会社の承認後商品を発送手配開始するものとします。
- 4.代金引換による支払の場合、当社は申込確認メール送付後に商品を発送手配開始するものとします。
- 5.注文者は、上述の商品発送手配開始後、以下の期間内に商品を受け取るものとします。但し、発送前に当社から別旨納入期日の連絡をした場合は、当該期日内とします。
- （1） 配送期間は、約1～2週間。
- （2） 但し、当該期日までに商品が到着しない場合、注文者は別途ウェブページ上に表示する連絡先まで電話または電子メールで連絡するものとします。
- 6.上記に拘らず、次の何れかに該当する場合は、上記日程より長くかかることがあります。
- （1） 年末年始、お盆などの当社休業日により発送手配が出来ない場合
- （2） 棚卸期間中や出荷の集中等の事情により予定どおり発送手配が出来ない場合
- （3） 配送業者の事情により配送が遅延する場合
- （4） そのほかやむを得ない事由により配送が遅延する場合
- 7.本条第1項に定める配送業者が、商品を注文者の指定の場所に送付したにも係わらず、届先不明または注文者が前項に定める期間内に商品を受け取らない場合は、当社は売買契約上の商品引渡債務を履行したものとし、注文者に対する債務不履行責任は免除されるものとします。また、この場合、当社は自己の財産におけると同一の注意義務により商品を保管すれば足りるものとし、当該保管に伴う増加費用は注文者の負担となるものとします。
- 8.前項の場合、相当期間をおいても注文者の引き取りがない場合、本約款第11条に基き当社は売買契約を解除しこれに伴い発生する損害を注文者に請求することができるものとします。
- 9.商品の所有権は、商品の受領をもって、当社から注文者に移転するものとします。ただし、クレジットカードによる支払の場合は、注文者がクレジットカード会社との間で別途締結する条件に従うものとします。
第14条（商品の交換）
- 1.注文者は商品を受領後遅滞なく商品に破損、瑕疵または商品違いがないかを確認し、もしある場合は、商品受領後8日以内に当社へ連絡するものとします。当社の責に帰すべきと認められた場合、当社は無償で修理または新品との交換を行うものとします。尚、注文者は商品をお届け時の梱包状態のまま保管するものとします。
- 2.前項の場合、注文者は、別途ウェブページ上に表示する連絡先に電子メールまたは電話にてその旨連絡のうえ、当社が指定する住所に到着するよう商品を着払いにて返送するものとします。
- 3.当社は、注文者の責に帰すべき事由によりキズ、破損が生じた商品、使用された商品または注文者の都合によるキャンセル等、の場合は交換・返品には応じられません。
第15条（アフターサービス）
- 1.商品の保証については、商品に添付される保証書およびその他の書面に記載された条件に従って提供されます。商品の故障、修理等、保証対応を必要とする注文者は、別途ウェブページに表示する連絡先まで連絡するものとします。
- 2.商品に保証書その他の書面が添付されていない場合には、第14条に規定する商品交換以外の保証対応は行わないものとします。
第16条（本サービスの委託・譲渡）
- 1.当社は、本サービスの運営の一部あるいは全部を第三者（以下「委託先」という）に委託あるいは譲渡し、承継させることができるものとします。
第17条（本サービスの中断）
- 1.当社は、次の各号の一に該当する場合、利用者に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を中断することができるものとします。
- （1） 本サービスに関するサーバー等の設備、施設、システムに関する保守を定期的または緊急に行う場合
- （2） 火災、停電、地震等の天災および第三者による妨害行為等により本サービスの提供ができない場合
- （3） 戦争、暴動、騒乱、労働争議などにより、本サービスの運営ができない場合
- （4） 行政、裁判所等の命令、あるいは公権力の行使等によって、本サービスの運営ができない場合
- （5） その他、当社が本サービスの一時的な中断が必要と判断する場合
第18条（本サービスの終了）
- 1.当社は、本サービスを終了するときは、ウェブページへの掲載、または電子メールなど当社が適当と判断する方法で利用者に通知するものとします。
第19条（利用者情報の取り扱い）
- 1.利用者は、当社が以下の利用目的のために、
- ア） 当社の関連会社と利用者情報を保管し共同利用すること、および
- イ） 本サービス提供のために必要な業務を行う会社（以下「提携会社」という）へ利用者情報および会員情報（以下「利用者情報」と総称する）を提供することを了承するものとします。
- （1） 本サービスの提供のため
- （2） 当社および関連会社が取り扱う商品、サービスに関する催事の案内、ダイレクトメール（電子メールを含む）、アンケート、宣伝印刷物その他情報の送付のため
- （3） 今後当社が新たに利用者情報の利用を行うに際してその同意を求めた事項の実施のため
- 2.当社および関連会社は、前項の利用目的を実施する上で必要な範囲内において、利用者情報を委託先に預託することができるものとします。
- 3.当社および関連会社は、本サービスを通じて当社または関連会社が知りえた利用者情報について、次の各号に該当する場合を除き、第三者（他の利用者を含む）に開示し、あるいは提供しないものとします。
- （1） 利用者が自ら、自己の氏名、住所、性別、年齢、電子メールアドレスその他利用者情報を当該第三者に開示し、あるいは当該第三者に開示することに同意しているとき
- （2） 法令の規定に基づき、裁判所、警察、検察その他国家機関またはこれに類する機関より、利用者情報の開示を求められたとき
- （3） 利用者、当社、関連会社あるいは第三者（他の利用者を含む）の生命、健康、財産、権利等を保護するために必要であると当社または関連会社が合理的に判断したとき
- （4） 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合と当社または関連会社が合理的に判断したとき
- 4.利用者は、当社が定める方法、連絡先に従って通知することにより、当社または関連会社が当該利用者の利用者情報を利用し、あるいは提供することを中止するように申し出ることができるものとします。この場合、当社または関連会社は、中止が必要と認めた場合は速やかに中止あるいは、中止に代わるべき措置をとるものとします。ただし、前項第2号ないし第4号に該当する場合はこの限りではありません。
- 5.利用者は、前項の結果、当社または関連会社による自己の利用者情報の利用、提供を中止することにより、本サービスまたはそれに付随するサービスの一部の利用、提供等が制限される場合があることに同意するものとします。
- 6.利用者は、当社が定めた手続に従い、当社に保管されている自己の利用者情報の開示を求めることができるものとし、開示の結果、自己の利用者情報に誤りがあった場合、利用者は、当該情報の訂正または削除を求めることができます。
- 7.当社は、利用者からの利用者情報の開示あるいは訂正、削除の求めについて、個人情報の保護に関する法律に鑑み必要と判断する対応を行うものとします。その場合当社は、当該開示等の求めが利用者本人によって行われていることを確認するために当社が必要と考える手段をとること及び開示にあたって利用者から手数料を徴収することができるものとします。
- 8.当社は、第3項にかかわらず、利用者による本サービスの利用に係わる債権、債務の特定、支払および回収に必要と認めた場合に、必要な範囲でクレジット会社等の金融機関または取引先等に利用者情報を開示できるものとし、利用者はこれに同意するものとします。
- 9.当社および関連会社は、収集した利用者情報をもとに、マーケティング調査・分析データ、本サービスその他のサービスや商品等に関する利用や嗜好などの傾向分析データなど、利用者個人が特定できない方法、形式に加工したものを作成し、これを自ら利用し、あるいは第三者に開示、提供等できるものとします。
- 10.当社および関連会社は、利用者情報を、厳重な管理体制のもとで管理・保管し、利用者情報が第三者に漏洩することのないよう、合理的な範囲内でセキュリティの強化に努めるものとします。
- 11.前項に係わらず、万一、ハッカー等による不当な行為により、利用者および第三者に損害が生じた場合は、当社および関連会社は責任を負わないものとします。
- 12.当社および関連会社は、利用者情報について、次の責任者のもとに管理し取り扱うものとします。
- （1） 利用者情報管理責任者：代表取締役社長 荒木 弘美
- （2） 連絡先：〒650-0003 兵庫県神戸市中央区山本通2-4-24リランズゲート3F クリオブルージャポン
- （3） 電話：078.241.0101
- （4） 電子メールアドレス：clioblue-info@clioblue.co.jp
第20条（利用者への連絡）
- 1.当社が利用者に対して行なう連絡は、電子メール、ウェブページへの掲載、書面の郵送、電話、FAX等、当社が適当と判断する方法でおこなうものとします。
- 2.当社が電子メールにて利用者に通知を行う場合は、利用者が当社へ提供した電子メールアドレス（第19条により変更された場合は、変更後のメールアドレス）宛に送信するものとします。
- 3.当社がウェブページへの掲示により利用者に連絡を行う場合は、次の本サービスのウェブページ上に掲載するものとします。
アドレス：http://www.clioblue.co.jp/
第21条（免責事項）
- 1.当社は、利用者による本サービスの利用に関して、当社に債務不履行の事実があり、かつ当社に帰責事由がある場合に限り、利用者に現に生じた当該債務不履行と相当因果関係にある損害につき賠償の責めに任じます。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社の損害賠償責任は当該損害に関わる商品の商品代金を限度とします。
- 2.本サービスの利用に関して、利用者が第三者に、もしくは第三者が利用者に損害を与え、当社に帰責事由がない場合は、当社は責任を負わないものとし、利用者および第三者が自己の責任と費用によって解決するものとします。
- 3.当社は、利用者に対し電子メールまたは書面などを発信する場合、利用者が商品の購入申込の際に入力している電子メールアドレスまたは住所等へ発信します。これにより、当該電子メールまたは書面は、通常到達すべきときに利用者に到達したものとみなします。
- 4.当社が売買契約を履行できない理由が不可抗力による場合は、当社はその責を負うものではありません。
- 5.当社は、当社が運営するウェブページとのリンクに関して、リンク先のウェブページの内容および当該ウェブページの運営者について何らの表明や保証をするものではありません。
第22条（譲渡禁止）
- 1.本サービスの利用、会員登録、ユーザーID、パスワード、売買契約、その他本約款上の権利義務について、利用者はこれを第三者に譲渡し、あるいは担保に供することは出来ないものとします。
第23条（協議解決）
- 1.本約款の規定に関する疑義または本約款に定めのない事項については、利用者と当社との間で誠実に協議して解決するものとします。
第24条（準拠法、合意管轄）
- 1.本約款、本サービスおよび本ウェブの運営やご利用に関しては、日本法に準拠するものとします。本約款、本サービスおよび本ウェブに関して紛争が生じた場合には、神戸地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
販売業者
有限会社 アラキインターナショナル
運営統括責任者
荒木 弘美
所在地及び連絡先
本社
〒650-0003
兵庫県神戸市中央区山本通2-4-24リランズゲート3F クリオブルージャポン
TEL：078.241.0101
FAX：078.241.0102
商品代金以外の必要料金
配送料、振込手数料（銀行振込の場合）、代引き手数料（代金引換えの場合）表示されている商品価格、及び配送料には5％の消費税が含まれます。
お支払い方法
- ヤマトコレクト（代金引換）
宅急便コレクトサービスは、現金・クレジットカードでのお支払いができる
代金引換サービスです。詳しくは ヤマト運輸ホームページへ
http://www.kuronekoyamato.co.jp/corect/corect.html
- クレジットカード
クレジットカードでのお支払いは、1括払い、リボルビング払い、分割払いがご利用いただけます。
商品お届け後、各クレジット会社規約に基づき、ご指定口座から自動引き落としとなります。
（一部カード会社によっては、リボルビング払いや分割払いがご利用いただけない場合がございます。）
ご利用いただけるクレジットカードは下記になります。
- 銀行振込（代金前払い）
お振込口座：みずほ銀行 神戸支店 普通預金
口座番号：2383917
口座名義：クリオブルージャポン
商品引き渡し時期
- 引渡し時期は、特に記載のない場合、ご注文より約1～2週間とさせて頂きます。
- 諸般の事情により商品のお届けが遅れる場合は、誠に勝手ながらメールにてご連絡させて頂きます。
- やむを得ない理由で販売を中止する際にも、上記と同様にメールにてご連絡させて頂きます。
配送について
- 送料は、下記の通りとさせて頂きます。
全国一律500円（税込）、北海道・沖縄900円（税込）
（2010年4月1日より料金を変更しました。）
ご注文合計金額が10,500円（税込）以上の場合は無料です。（お届け先1ヶ所につき） - 商品の配送先は日本国内に限らせていただきます。
キャンセル・不良品・返品
不良品に関しましては、商品到着後8日以内であれば使用・未使用にかかわらず返品もしくは交換の対応をさせていただきます。それ以外の場合は、商品到着後8日以内であり、かつ未使用・未開封の商品に限り返品もしくは交換の対応をさせていただきます。（送料お客様負担）
商品到着から8日以内に order@clioblue.co.jp までご連絡ください。
不良品交換の際、クリオブルージャポンに在庫がなかった場合、お客さまがお支払い頂いた金額（商品代金・お支払時の振込手数料）を返金させていただきます。
次の場合の返品・交換はお受けいたしかねます。
- 一度ご使用になられた商品・商品到着後8日以上経過した商品
- お客様の元でキズや汚れが生じた商品
- アウトレット等の返品・交換対象外商品
- 修理・加工を施した商品
免責事項
実物と商品の色が多少異なる場合がございます。ご了承下さいませ。
また、ご注文・お問い合わせには迅速に対応させて頂きますが、ご回答が遅れる場合がございますので、何卒ご容赦願います。
当サイト及び当サイト上に掲載される個々の文章、図形、デザイン、商標、ロゴマーク等（以下「ウェブサイトのデータ等」といいます）に関する著作権その他の権利は、当社または原著作者その他の権利者が有します。個人的な使用を目的として印字や保存等を行う場合、その他著作権法により認められる場合を除き、ウェブサイトのデータ等を当社または原著作者その他の権利者の許諾なく複製、送信、頒布、改変、切除等する行為は著作権法違反となりますので、事前に当社にご連絡の上、許諾を得ていただくようお願いいたします。
ただし、以下の例に該当する場合など、利用をお断りする場合もありますので、予めご了承ください。
例）
- 肖像が含まれている場合。
- 第三者の著作物、商標等が含まれている場合・当社の商標等が含まれている場合。
- 当社が不適切と判断する方法、目的による利用の場合。
上記に従ってウェブサイトのデータ等を利用する場合も、著作権表示の変更、削除等を行わないでください。
当社はウェブサイトのデータ等の内容、当社ウェブサイトに対して行われているリンクに関して、いかなる保証をするものでもありません。当社ウェブサイトのデータ等の利用により万一何らかの損害が発生したとしても、当社は一切の責任を負いかねます。当社は、当社ウェブサイトから行うリンクに関して、リンク先のウェブサイトの内容を保証等するものではありません。
ウェブサイトのデータ等の記載事項、構成等は、予告なしに変更または中止することがあります。ご了承ください。
